科学发展观我理解就是以人为本、全面协调可持续性的发展观，体现了马克思主义的方法论和世界观。要实现全面建设小康社会的奋斗目标，开创中国特色的社会主义伟大事业的新局面，就必须抓好“发展”这一执政兴国的第一要务。而“发展”这一第一要务，必须是科学的。正如胡锦涛总书记指出的那样，经验表明，一个国家坚持什么样的发展观，对这个国家的发展将产生重大影响，不同的发展观往往会导致不同的发展结果，坚持以人为本、全面、协调、可持续的发展观，是我们以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，从新世纪、新阶段党和国家事业发展全局出发提出的重大战略思想。

     一 、认真总结经验，切实增强建设和谐旅游的决心和信心

    安徽旅游业经过20多年连续增长，总体上已经进入了一个增速滞缓的平台期。从支撑条件看，交通等基础及配套设施的落后仍然是制约旅游发展的瓶颈；从资源情况看，我们最大的优势还是自然观光类资源，已经难以适应日益讲究个性化、参与性的旅游消费需求的变化；从产品结构调整前景看，商务客流稀缺和本地消费不旺，使得有意投资者顾虑风险而难下决心；从背景变化看，旅游发展初级阶段可以相互独立发展的区域市场环境已然不复存在，随着区域竞争日趋激烈，总体经济水平相对落后的安徽越来越处于弱势。安徽旅游与国内旅游强省的差距正不断拉大。要摆脱目前的困难局面，实现突破，必须调整着眼点，培育增长点，强化着力点。

    综观国内国外，成熟旅游目的地的形成，都有一个长期建设积累和市场培育的过程。到过国外旅游城市的人都有体会，给我们印象最深的往往不是景区景点，而是优美的环境生态、完善的基础配套设施、充分竞争的旅游市场和系统配套的产业整体。反观我们的一些旅游目的地，景区、景点硬件上做了很大投入，但景区、景点之外的其它区域，无论交通、环境、氛围，都存在较大反差。相关的产品开发起点不高问题，生命周期过短问题，服务意识不到位问题，市场秩序不规范问题，无一不说明我们在发展旅游方面的急功近利。

    思路一变天地宽。安徽经济的落后造成安徽旅游资源开发和旅游产品结构升级的落后，最终导致了旅游经济的落后。但换个角度看，后发优势同时也是发展优势。旅游产品开发和升级的滞后，使我们最多丧失的是利息，而不是本金。很多有价值的资源正因为没有开发，才得以保持着原始的风貌和自然的平衡，同时，很多目标市场正因为没有进入促销的视野，才仍然保持着发展的潜力。受经济条件的制约，追求短期经济效益显然是我们的弱项，但着眼长远，着眼宏观，选择统筹兼顾经济、社会、生态等综合效益的协调发展战略，则可以使我们变劣势为优势。

    构建和谐旅游环境，核心是用服务构建和谐，靠和谐推动服务。一是大力营造和谐的市场环境，依法整治旅游市场秩序，大力推进旅游法治化建设，加强旅游执法检查，完善旅游价格管理，坚决打击恶性价格竞争、购物欺诈以及“黑社”、“黑车”、“黑店”、“黑导”等违规违法活动。进一步督促管理人员、旅游服务和行政执法人员文明管理、文明执法、文明服务,坚持不懈地净化旅游市场,切实保护广大游客和旅游经营者的合法权益。二是大力营造和谐的人文环境，严禁“黄赌毒”，在练好内功、善待游客、搞好服务上下功夫。高度重视环境卫生，结合开展“整脏治乱”专项行动，搞好景区景点、厕所、宾馆、酒店、加油站、车站、码头等公共场所的卫生，创造良好、温馨的旅游环境。三是大力营造和谐的服务环境，改进服务态度，提高服务水平，让每位游客都受到尊重、让每位游客都受到感动、让每位游客都得到收获，最终使每位游客满意在安徽。

作为安徽旅游人，我们要以贯彻落实科学发展观为契机，进一步营造良好的旅游发展大环境；进一步提升旅游产业的综合素质；充分调动各方面加快发展的积极性和创造性，全省一盘棋，上下一条心，合力推进旅游业的发展，使安徽旅游朝着又好又快的方向不断前行。