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        关于印发《2018年度安徽省智慧旅游等级 评定指标》的通知

        索引号:485002580/201808-00110
        名称:关于印发《2018年度安徽省智慧旅游等级 评定指标》的通知
        目录分类代码:0500/政策法规
        主题分类代码:0502/部门文件
        发布日期:2018-08-04
        成文日期:2018-09-04 10:06:30
        文号:
        语种:简体中文
        关键词:
        在线链接地址:http://www.ahlyj.gov.cn/html/infopublic/201808-00110.html

        各市旅游委(局):

        为贯彻落实2018全省智慧旅游工作推进会精神,现将《2018年安徽省智慧旅游等级评定指标》印发给你们。省旅游发展委将于今年11月起按照评定指标对各市智慧旅游工作开展等级评定,评定结果纳入对各市旅游工作考核体系。

        特此通知。

         

          附件:2018年度安徽省智慧旅游等级评定指标

         

         

         

                                                          2018年度安徽省智慧旅游等级评定指标

         

        一级

        指标

        二级

        指标

        三级指标

        评分标准

        分值

        组织领导

        贯彻落实

        工作部署

        市级旅游部门召开智慧旅游工作会议部署。以提供的会议通知、会议纪要或者公开报道的材料为准

        1

        出台文件

        市政府或市级旅游部门出台2018年智慧旅游工作要点或相关文件

        2



        明确分管领导和工作机构

        市级旅游部门明确分管领导和专门科室承担相关工作职责。以提供市旅游委(局)正式文件或会议纪要为准。

        1



        专题会议研究或批示

        市委市政府领导对智慧旅游工作有明确批示或召开相关工作会议研究。以提供相关会议纪要、批示件或公开报道为准。

        2



        资金保障

        专项经费预算

        2018年度旅游信息化或智慧旅游预算超过100万元(含)的得4分,50万元(含)—100万元的得3分,50万元以下的得2分,没有不得分(以市财政批复文件为准)。

        4


        创新应用

        旅游数据中心

        市级旅游数据中心建设

        市级旅游数据中心建设投入使用得5分(提供场地和大屏照片、数据中心软件平台网址及平台内截图等材料);在建得2分(提供项目预算批复、建设方案等证明材料),未建设投入使用不得分。

        5

        市级旅游数据中心数据来源

        旅游行业基础数据;通信运营商数据;OTA数据;相关部门数据:公安、交通、工商数据等;舆情数据。

        每提供1类数据得1分,提供3类以上数据得满分。

        4



        数据交换

        市级旅游数据中心与安徽省旅游大数据中心通过数据交换的形式进行数据共享。
        根据定期开展数据交换情况进行评分,未定期交换数据不得分。

        1



        数据中心数据成果运用

        能够开展数据分析,2018年度发布不少于1次大数据报告。

        1



        市辖县(区)旅游数据中心建设

        提供场地、大屏照片、数据中心软件平台网址及平台内截图等材料可得分。

        得分=已建成满足数据中心要求的县区单位/市辖县(区)总和Í4

        4



        智能导览导游

        智能导览、线路规划等功能

        全市通过移动应用提供智能导览的4A级以上景区/全市4A级以上景区总数Í2

        2


        提供语音讲解功能

        全市通过移动应用实现智能语音讲解的4A级以上景区数/全市4A级以上景区总数Í2

        2



        景区展示功能

        全市通过移动应用提供景区展示的4A级以上景区数/全市4A级以上景区总数Í1

        1



        周边旅游资讯查询

        全市通过移动应用实现周边资讯查询功能的4A级以上景区数/全市4A级以上景区总数Í1

        1



        智能门票

        景区智能化购票

        提供APP、微信、自助售票任何一种购票方式均可得分。

        得分=全市4A级以上智能化购票景区数/全市4A级以上景区总数Í3

        3


        景区智能化验票

        景区是否具备智能化闸机,支持扫码、人脸识别等多种验票方式。

        得分=全市4A级以上智能化验票景区数/全市4A级以上景区总数Í2

        2



        智慧

        停车场

        停车位智能查询

        能否通过移动应用(APP/微信/小程序)查询剩余车位;停车场是否支持多种支付方式(包括微信/支付宝等无现金支付方式)。两项条件均符合得分。

        合肥市及皖南国际文化旅游示范区每市5家以上景区符合智慧停车场条件得5分,不足酌情扣分;其他市每市3家以上景区满足智慧停车场条件得5分,不足酌情扣分。

        5


        停车场无现金支付





        快捷支付景区(街区)

        实现银联支付、支付宝、微信等支付方式

        快捷支付景区(街区)至少支持一种支付方式,实现快捷支付的商户占景区(街区)内商户总数的60%以上,即可得分。

        合肥市及皖南国际文化旅游示范区每市5家以上景区符合条件得5分,不足酌情扣分;其他市每市3家以上景区符合条件得5分,不足酌情扣分。

        5


        智慧酒店

        5星级酒店小程序开发应用

        5星级以上酒店是否提供具备客房预订、剩余床位查询等功能的小程序。
        得分:全市5星级以上酒店满足数量/全市5星级以上酒店总数Í3

        3


        4星级以上酒店智能入住与退房

        4星级以上酒店是否提供自助登记入住服务、打印发票、发放房卡等服务。

        合肥市及皖南国际文化旅游示范区每市5家4星级以上酒店符合条件得4分,不足酌情扣分。其他市3家4星级以上酒店符合条件得4分,不足酌情扣分。

        4



        智慧旅行社

        旅行社电子合同使用情况

        根据全国旅游团队系统导出的电子合同使用情况统计数据。
        得分:全市使用电子合同的旅行社数量/全市旅行社总数Í5

        5


        旅游厕所

        旅游厕所信息查询或导航

        游客是否可通过移动应用(APP、微信、小程序)实现旅游厕所导航或查询;旅游厕所是否实现智能化管理(监测空气、人流、环境、厕位信息等)。满足以上两点可得分。

        合肥市及皖南国际文化旅游示范区每市5家以上景区符合条件得4分,不足酌情扣分;其他市每市3家以上景区符合条件得4分,不足酌情扣分。

        4


        厕所智能化管理





        智慧旅游体验中心

        设立智慧旅游体验中心

        市(或县、区)设立智慧旅游体验中心得2分,未设置不得分。

        2


        提供自助旅游服务

        提供自助服务得2分,未提供不得分。

        2



        提供VR、AR等体验服务

        提供VR、AR等体验服务得1分,未提供不得分。

        1



        景区视频监控

        视频信号接入情况

        符合接入标准的4A级以上景区/全市4A级以上景区数Í10
        以2018年10月31日为接入最后时间节点考核。5A级景区接入20路、4A级景区接入5路为符合标准。

        10


        视频信号稳定情况

        定期抽查各市4A级以上景区监控视频信号。视频信号稳定得5分,信号不稳定酌情扣分。5个工作日内不能整改到位,不得分。

        5



        基础工作

        数据采集

        4A级以上景区的智能化闸机实时数据

        能够传送至省旅游数据中心的4A级以上景区数/4A级以上景区总数Í1

        1

        4A级以上景区的停车场实时数据

        能够传送至省旅游数据中心的4A级以上景区数/4A级以上景区总数Í1

        1



        数据交换传输

        通过人流监控探头或Wifi探针方式采集游客的数据实时传送至省旅游数据中心的4A级以上景区数/4A级以上景区总数Í1

        1



        聚合非旅游景区内的视频监控探头

        4A级以上景区能够实现景区周边视频监控探头传送至省旅游数据中心的景区数量/4A级以上景区总数Í1

        1



        信息报送

        省旅发委网站刊载各市旅游政务信息情况

        根据报送工作评分标准计算名次
        第1名至5名得4分,第6名至第13名得3分,第14名至16名1分

        4


        双微指数

        微信公众号运营

        根据各市旅游委(局)微信月度指数平均值计算名次

        第1名至5名得5分,第6名至第13名得3分,第14名至16名1分

        5


        微博账号运营

        根据各市旅游委(局)微博月度指数平均值计算名次
        第1名至5名得5分,第6名至第13名得3分,第14名至16名1分

        5



        合计

        100




        备注:各项分值计到小数点后两位。





         


        来源:安徽省旅游发展委员会